+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Гражданский кодекс книга жалоб

Жалобная книга предусматривает законодательством доступ на демократической основе, она должна или находиться на видном, специально предусмотренном месте, или предоставляться потребителю работниками предприятия торговли или обслуживания без объяснения - зачем она понадобилась. Человек, изъявивший желание оставить жалобу или предложение в книге, должен быть обеспечен не только ручкой, но также столом и стулом. Незаконным в данном случае является требование к покупателю-жалобщику предъявить документы. Еще во времена СССР Книга жалоб, отзывов и предложений была обязательным атрибутом различных сфер обслуживания населения и промышленных предприятий, являясь инструментом государственной защиты гражданских интересов и народного контроля.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Конечно, так отвечать на требование о выдаче книги замечаний и предложений не стоит, равно как и несерьезно относиться к ее ведению и оформлению.

Книга жалоб и предложений

Гражданский кодекс Республики Молдова. Книга первая. Общие положения. Парламент принимает настоящий кодекс. Книга вторая. Книга третья. Книга четвертая. Книга пятая. Раздел I. Глава I. Статья 1. Принципы гражданского законодательства. Статья 2. Отношения, регулируемые гражданским законодательством. Статья 3. Потребитель и профессионал. Статья 4. Гражданское законодательство.

Статья 5. Статья 6. Аналогия закона и аналогия права. Статья 7. Действие гражданского закона во времени. Статья 8. Гражданское законодательство и международные договоры. Статья 9. Основания возникновения гражданских прав и обязанностей. Статья Осуществление прав и исполнение обязанностей. Злоупотребление правом. Запрет ссылки на свое незаконное.

Судебная защита гражданских прав. Способы защиты гражданских прав. Признание недействительным акта органа публичной власти, противоречащего закону. Самозащита права. Возмещение ущерба. Защита личных неимущественных прав. Раздел II. Часть 1. Понятие физического лица. Правоспособность физического лица. Дееспособность физического лица. Полная дееспособность физического лица. Дееспособность несовершеннолетнего, достигшего четырнадцати лет.

Дееспособность несовершеннолетнего в возрасте до четырнадцати лет. Ограничения при совершении сделок от имени несовершеннолетнего, не обладающего полной дееспособностью. Режим денежных средств несовершеннолетнего, не обладающего полной дееспособностью. Недопустимость лишения и ограничения правоспособности и дееспособности. Установление меры судебной охраны.

Недействительность сделки, стороной которой является несовершеннолетний или лицо, защищенное мерой судебной охраны, совершенной без необходимого одобрения или разрешения.

Предпринимательская и профессиональная деятельность физического лица. Имущественная ответственность физического лица. Имя физического лица. Использование имени. Место жительства и место временного пребывания. Доказательство места жительства и места временного пребывания. Место жительства несовершеннолетнего и лица, признанного недееспособным. Профессиональное место нахождения.

Избранное место жительства. Часть 2 Уважение к человеку и его неотъемлемым правам. Права личности. Запрет имущественных сделок. Право на собственное изображение. Нарушение неприкосновенности частной жизни. Пределы права на частную жизнь. Презумпция согласия. Дань уважения умершему.

Часть 3 Опека и попечительство над несовершеннолетними. Основания установления опеки и попечительства над несовершеннолетними. Опека над несовершеннолетним. Попечительство над несовершеннолетним. Установление опеки и попечительства над несовершеннолетним. Обязанность информирования о несовершеннолетних, нуждающихся в опеке или попечительстве.

Опекун и попечитель несовершеннолетнего. Семейный совет несовершеннолетнего. Замещающий опекун и замещающий попечитель. Специальный опекун и специальный попечитель. Личный и безвозмездный характер опеки и попечительства.

Обязанности опекуна несовершеннолетнего и попечителя несовершеннолетнего. Управление имуществом несовершеннолетнего подопечного. Доверительное управление имуществом подопечного. Лишение статуса опекуна и попечителя. Отмена опеки и попечительства. Прекращение опеки и попечительства. Оглашение опеки и попечительства над несовершеннолетним. Часть 4. Меры договорной и судебной охраны. Подчасть 1. Основания, формы и принципы охраны.

Общая компетенция судебной инстанции и органа опеки. Авторизованный защитник. Основные обязанности лица, ответственного за охрану. Соблюдение распоряжений в целях охраны. Режим жилища охраняемого лица. Режим счетов охраняемого лица.

Оплата труда лица, ответственного за охрану. Ответственность лица, ответственного за охрану. Подчасть 2 Помощь в принятии решений. Помощь в принятии решений.

Гражданский кодекс Республики Молдова Книга первая ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Наследственное право. Книга первая. Книга вторая. Книга третья. Книга пятая. Статья

Ответ на жалобу — образец

II, пкт. Физическое лицо не выступает в качестве потребителя, если другая сторона гражданских правоотношений не выступает в качестве профессионала. Он не изменяет и не отменяет условий возникновения ранее возникших правоотношений, равно как и условий прекращения ранее прекратившихся правоотношений.

Глава 1. Статья 1. Основные начала гражданского законодательства. Гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений, неприкосновенности собственности, свободы договора, недопустимости произвольного вмешательства кого-либо в частные дела, необходимости беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты.

Парламент принимает настоящий органический закон.

Гражданский кодекс Республики Молдова. Книга первая. Общие положения. Парламент принимает настоящий кодекс.

Ответ на жалобу в книге замечаний и предложений

Потребитель имеет право записать в книгу жалоб свои обоснованные претензии, касающиеся качества обслуживания или представленной ему продукции, так же внести свои предложения, пожелания, а так же и положительные отзывы о работе предприятия, качестве обслуживания или предоставленной продукции. Работники предприятия, торговой точки и т. Еще в советские времена Книга жалоб и предложений была обязательным элементом для различных сфер обслуживания населения и промышленных предприятий, являясь инструментом народного контроля и государственной защиты интересов граждан.

Текущая версия Вашего браузера не поддерживается. Федеральный закон от Оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи.

Далеко не все отношения между потребителями услуг и их поставщиками заканчиваются мирно и с полным удовлетворением обеих сторон. В ряде случаев потребитель каким-либо образом ущемляется в своих правах, причем неправомерные действия возможны не только со стороны госорганов, но также и во время коммерческих отношений с различными организациями. Однако на территории РФ действуют ведомства, занимающиеся защитой прав потребителей, в которые каждый гражданин может написать и подать жалобу, а поставщик услуг в свою очередь обязан дать на неё обосновывающий ответ. Как ответить на жалобу, и когда это надо сделать? Как правило, если организация или государственное ведомство получает жалобу от потребителя, в соответствии с ГК РФ она всегда подлежит ответу в период до 30 суток. Именно такой срок даётся ответчику на обоснование своих противоправных действий и исправление текущей ситуации, а в случае игнорирования могут наступить правовые последствия. Однако в законодательстве имеются разъяснения, когда ответ на жалобу оформлять не нужно, в частности при следующих разновидностях обращений:.

Работники полиции при этом нарушили права глухого, не вызвав ему специального переводчика. Суд решил вопрос в пользу неслышащего, - добавил С. Директор Ахтырского местного центра по предоставлению бесплатной вторичной правовой помощи Тамара Козырь по просьбе нашего корреспондента остановилась на земельных проблемах, в которых, к сожалению, юристы зачастую бессильны (причем как платные, так и бесплатные).

так как гражданский кодекс ясно даёт понять, что подобные ходатайства Ответ в книге жалоб и предложений (образец) полностью соответствует.

Результат аттестации рабочего места: - общая оценка условий труда - класс 3. Вопросы: - соответствует ли доп. Как гражданин, Вы постоянно сталкиваетесь с юридическими проблемами: зачастую приходится обращаться за юридической консультацией в компанию.

Если у Вас есть проблема или Вы попали в беду и нужна помощь. Все беды от невежества. Если бы люди знали истинную историю о своей стране, они бы не боготворили сейчас Сталина и не мечтали о возвращении той жуткой эпохи, которую сейчас так идеализируют и о которой толком ничего не знают.

Только имея юридическую поддержку можно получить преимущество перед оппонентом в защите своих прав и интересов. Подстрахуйте себя в неприятной ситуации. За получением бесплатной консультации (по телефону или онлайн) можно обратиться по таким правовым вопросам:Внимание.

И в компетенции online-автоюриста дать совет, к какому специалисту лучше обратиться, чтобы он помог не доводить дело до рассмотрения в суде или достойно сопровождал автолюбителя в суде, в случае приближающихся судебных разбирательств. Бывает и так, что водитель не до конца верит доводам бесплатного юриста, но этот разговор может дать зацепку в решении назревшего вопроса, которая окажется настолько важной, что поможет сдвинуть дело в его пользу.

Автоюристы онлайн обязательно проконсультируют по вопросам прав и обязанностей, предназначенных для водителей, каким образом осуществлять взаимодействие с различными структурами, которые вовлечены в решение ваших проблем. Вам останется только принять для себя решение: попытаться собственными силами справиться с проблемой, используя советы автоюристов, или все-таки вам понадобится профессиональная помощь автоадвоката.

Не предоставлении такой информации может повлечь за собой требование о расторжении договора и возврате оплаченной суммы. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительнополучить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Не поможет - обращайтесь с жалобой в прокуратуру.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ninos

    Excuse please, that I interrupt you.

  2. Tygokus

    It was and with me. Let's discuss this question. Here or in PM.

  3. Yozshugar

    It is a pity, that now I can not express - I hurry up on job. I will return - I will necessarily express the opinion on this question.

  4. Gulmaran

    You are not similar to the expert :)

  5. Muramar

    Prompt, where I can read about it?

  6. Nigore

    The question is interesting, I too will take part in discussion. Together we can come to a right answer. I am assured.