+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

О защите прав потребителей парикмахерские услуги

О защите прав потребителей парикмахерские услуги

Согласно ст. Потребитель вправе также отказаться от исполнения договора о выполнении работы оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы оказанной услуги не устранены исполнителем. Следовательно, согласно п. Если работа мастера маникюра, педикюра, парикмахера, косметолога и т. Претензия не предъявляется лично лицу, оказавшему услугу ненадлежащего качества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Горячая линия для потребителей:.

Оказание услуг парикмахерскими и салонами красоты

В современном мире красоты к числу наиболее востребованных услуг относятся парикмахерские услуги. В парикмахерские мы отправляемся за красотой, хорошим настроением, желанием что-либо изменить в своей внешности.

Что должен знать потребитель, чтобы, получая услугу парикмахерских, иметь только положительные эмоции и не допустить причинения вреда здоровью ненадлежащим образом оказанной услугой. Оказание парикмахерских услуг регулируют следующие нормативно-правовые акты: Закон РФ от Услуги парикмахерских. Парикмахерские услуги — это результат непосредственного взаимодействия организации и клиента, а также собственной деятельности организации по удовлетворению эстетических и гигиенических потребностей клиента.

Потребитель услуг парикмахерских — гражданин клиент , получающий, заказывающий или имеющий намерение получить или заказать услуги парикмахерских для личных нужд.

Исполнитель услуг парикмахерских — организация, независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, оказывающие услуги парикмахерских по уходу за волосами, кожей лица и тела, ногтями, выполняющие постижерные работы.

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, которая в обязательном порядке должна содержать:.

Кроме того, исполнитель обязан предоставлять потребителю для ознакомления:. На что необходимо обратить внимание при посещении парикмахерских? Для обслуживания клиентов исполнитель обязан использовать только чистое белье, запас которого должен обеспечивать индивидуальное применение его для каждого посетителя. Допускается использование одноразовых шапочек, накидок, простыней, салфеток.

После каждого применения использованное белье подлежит стирке и дезинфекции. Остриженные волосы с шеи и лица клиента мастер должен удалять чистой индивидуальной салфеткой или ватой. Не допускается использование для этих целей волосяных кистей, не подлежащих дезинфекции. Сбор остриженных волос производится в закрывающийся совок, непосредственно у кресла с последующим складированием в герметические емкости.

Для обслуживания одного клиента должен быть определен минимальный набор инструментов. На одно рабочее место следует иметь не менее трех наборов:.

Зажимы, бигуди, колпаки и сетки для химической завивки волос, шапочки для мелирования мастер обязан мыть под проточной водой с моющими средствами. Расчески, щетки, ножницы для стрижки волос мастер обязан мыть под проточной водой, дезинфицировать в бактерицидных излучателях или в растворах дезинфицирующих средств путем полного погружения в раствор на время, соответствующее инструкции.

Перед началом и после окончания обслуживания клиента мастер должен тщательно вымыть руки с мылом. Работники парикмахерской должны использовать чистую спецодежду. Верхняя одежда, обувь, головные уборы и личные вещи работников хранятся в гардеробной для персонала, а не на рабочем месте. Работники парикмахерской на рабочем месте не должны курить и принимать пищу. У каждого работника должна быть личная медицинская книжка установленного образца с результатами медицинских обследований, лабораторных исследований.

При оказании услуг парикмахерских должны быть соблюдены следующие требования безопасности:. Повторное применение использованного белья не допускается. Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки оказанной услуги исполнителем не устранены. Потребитель также вправе расторгнуть договор об оказании услуги, если им обнаружены существенные недостатки оказанной услуги или иные существенные отступления от условий договора.

Адрес: г. Сыктывкар, ул. Димитрова, д. Время работы: понедельник, четверг — с Памятка потребителю - Оказание парикмахерских услуг В современном мире красоты к числу наиболее востребованных услуг относятся парикмахерские услуги. Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, которая в обязательном порядке должна содержать: - перечень оказываемых услуг и форм их предоставления; - обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги; - сроки оказания услуг; - данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу, если эти данные имеют значение, исходя из характера услуги; - гарантийные сроки, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором, либо предусмотрены обычаем делового оборота; - цены на оказываемые услуги, а также на используемые при этом материалы и сведения о порядке и форме оплаты; - номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, его выдавший, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование исполнителя, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший.

Кроме того, исполнитель обязан предоставлять потребителю для ознакомления: - правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утверждённые постановлением Правительства РФ от На одно рабочее место следует иметь не менее трех наборов: - один в процессе обслуживания; - второй — на обработке и дезинфекции; - третий — для обслуживания следующего клиента.

Окраску волос мастер должен осуществлять в резиновых перчатках. При оказании услуг парикмахерских должны быть соблюдены следующие требования безопасности: - Срок использования материалов по назначению должен соответствовать сроку годности, установленному изготовителем. Распечатать страницу.

Права потребителей парикмахерских услуг

В современном мире красоты к числу наиболее востребованных услуг относятся парикмахерские услуги. В парикмахерские мы отправляемся за красотой, хорошим настроением, желанием что-либо изменить в своей внешности. Что должен знать потребитель, чтобы, получая услугу парикмахерских, иметь только положительные эмоции и не допустить причинения вреда здоровью ненадлежащим образом оказанной услугой. Оказание парикмахерских услуг регулируют следующие нормативно-правовые акты: Закон РФ от Услуги парикмахерских. Парикмахерские услуги — это результат непосредственного взаимодействия организации и клиента, а также собственной деятельности организации по удовлетворению эстетических и гигиенических потребностей клиента. Потребитель услуг парикмахерских — гражданин клиент , получающий, заказывающий или имеющий намерение получить или заказать услуги парикмахерских для личных нужд.

Инфотека по защите прав потребителей

Значительное количество парикмахерских и салонов красоты ставит потребителей перед выбором наиболее подходящей для себя организации, так как спектр предоставляемых ими услуг довольно широк. Кроме того, далеко не все потребители остаются довольны качеством оказываемых услуг. Неаккуратная стрижка; испорченные окрашиванием волосы ; инфекционные заболевания, полученные от использования необработанных должным образом инструментов и т. К сожалению, далеко не все парикмахерские, салоны красоты, солярии и пр. Зачастую профессиональный уровень работников данных организаций является причиной серьезных нарушений.

Салон красоты на Мишина. Динамо на карте. Салон красоты на Фонвизина. Тимирязевская на карте. Что должен знать потребитель о своих правах, отправляясь в парикмахерскую? Парикмахерская — это предприятие, оказывающее не только непосредственно парикмахерские услуги, но также услуги маникюра, педикюра, косметических и сопутствующих процедур. В помещении парикмахерской должны присутствовать дезинфицирующие средства, персонал должен иметь медицинские книжки, все используемые инструменты должны проходить санитарную обработку.

Всегда ли обязательная аллергопроба. Вопрос: Клиентка парикмахерской пришла постричься, примерно описала, что хочет видеть на голове мастеру.

Все мы регулярно являемся потребителями парикмахерских услуг: стрижка, маникюр, педикюр и т. Иногда вместо красоты, на которую мы рассчитываем, оплачивая услуги, получаем не только неприятности, но и проблемы со здоровьем: некачественное окрашивание, аллергическая реакция на парфюмерию, последствия нарушения целостности кожных покровов нагноение и т.

Потребителям парикмахерских услуг

Услуги, оказываемые в салонах красоты и парикмахерских при не соблюдении санитарно-противоэпидемического режима и мер безопасности, могут представлять потенциальную опасность в распространении и передаче потребителю ряда инфекционных и паразитарных заболеваний ВИЧ-инфекции, вирусных гепатитов В и С, и других вирусов, грибковых заболеваний кожи, волос, ногтей , а также аллергических заболеваний в связи с использованием косметических средств и химических материалов. В соответствии с Федеральным законом от Исполнители услуг несут ответственность за вред, причиненный жизни и здоровью потребителя, в связи с использованием материалов, инструментов для оказания услуг, техники, не обеспечивающих безопасность проводимой услуги.

Выполняя постановление главы города "О защите прав потребителей в сфере оказания бытовых услуг ремонт и техническое обслуживание теле-, радиоаппаратуры, бытовых машин и приборов , парикмахерских" от Проведенная работа по защите прав потребителей и контролю за исполнением действующего законодательства в сфере оказания бытовых услуг показывает, что количество нарушений в этой сфере не снижается.

Как отстоять свои права клиенту салона красоты

Всякий раз, отправляясь в салон красоты или парикмахерскую, мы ожидаем волшебных перемен во внешности. Кому же не хочется стать привлекательнее, подчеркнуть все свои природные достоинства и скрыть недостатки. Поэтому, если недостатки, допущенные парикмахером в работе, неустранимы нельзя же приставить обратно отрезанные волосы! Если клиентка просила сделать ей одну стрижку, а мастер сделала совершенно другую, значит, это недостаток работы парикмахера. Поэтому, в такой ситуации вы можете написать на имя директора парикмахерской заявление о том, что вам была оказана услуга с существенными недостатками, и изменить стрижку на ту, которая вам нужна, нет возможности, поэтому вы отказываетесь оплачивать услугу ненадлежащего качества.

Права потребителя при оказании услуг салона красоты.

График службы на протяжении последних 10 лет был неделю через неделю(т. На даный момент, командование части сменилось в связи с последними событиями а Крыму, появились новые начальники (бывшие военнослужащие Украины, офицеры). Требуют, заезжать на пост по графику сутки через двое,без доставки личного состава на пост, без выплат денежных средв на проезд, если личный состав добирается самостоятельно.

Защита прав потребителей / Инфотека / Выполнение работ (услуг) / Если работа мастера маникюра, педикюра, парикмахера, косметолога и т.п.

Памятка потребителю - Оказание парикмахерских услуг

Никаких заявлений не подписывай. Если это всерьез - а это выяснится, когда придет повестка в суд, и вы посмотрите исковое заявление - придется искать хорошего адвоката.

Все свежие новости за сегодня в реальном времени онлайн. Самое главное за последний час.

Реалии современной жизни таковы, что юридическая помощь может понадобиться в любой момент. Услуги адвоката онлайн или консультации по телефону могут затрагивать самые сложные и запутанные отрасли законодательства.

И положены ли мне компенсации за очередной оплачиваемый отпуск при увольнении после отпуска до 3-х лет, и если да, то за какой период они должны быть рассчитаны.

В августе 2010 года я вступил в наследство (Крым, г.

Так же было указано,что в случае расторжения договора раньше срока, наниматель выплачивает арендодателю сумму за не прожитые дни, но это доп. Имеет ли юридическую силу данное доп. Нужно ли выплачивать эту сумму. Дополнительное соглашение не имеет юридической силы, поэтому не подлежит исполнению.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Nibei

    It really surprises.

  2. Jugor

    I well understand it. I can help with the question decision. Together we can find the decision.

  3. Fenrihn

    Remarkable phrase and it is duly