+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии к химчистке за испорченную вещь

Клиент химчистки вправе требовать компенсацию за испорченную вещь, однако и у него есть обязанности: потребитель должен проверять одежду при получении и фиксировать дефекты в случае их наличия, отмечает Верховный суд ВС РФ. Он признает, что не всегда брак можно выявить немедленно. В таких случаях получатель услуги также может рассчитывать на новую вещь или возврат ее стоимости, однако сроки обращения за возмещением ущерба должны быть разумными, подчеркивает высшая инстанция в деле об испорченном платье Christian Dior и брюках Salvatore Ferragamo. Житель Краснодарского края подал иск к химчистке из-за испорченных брендовых вещей — платья Christian Dior и мужских брюк Salvatore Ferragamo. Истец утверждал, что после чистки на платье появилось пятно, а брюки усели на два размера, потеряли первоначальный цвет и на них образовалась гармошка. Клиент дважды обращался к химчистке с претензией, но индивидуальный предприниматель ИП его требование о выплате двойной стоимости испорченных вещей не удовлетворила.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Во время химической чистки вещь может сесть, полинять, порваться и т. В связи с этим до принятия вещи сотрудник химчистки должен предоставить вам полную информацию о возможных последствиях для вещи после проведения химической чистки п.

В химчистке испортили вещи, что делать?

Так, согласно статье 35 ЗоЗПП, в ситуации, когда клиент обнаруживает, что в химчистке испортили его вещь, он может потребовать удовлетворения одного из следующих требований:. Например, сданное в химчистку пальто стоило 5 тысяч рублей, испортив его, химчистка обязана вернуть клиенту уже 10 тысяч рублей. Если же последствия некачественной чистки обнаруживаются уже после того, как клиент забрал вещь и подписал квитанцию об отсутствии претензии, не стоит отчаиваться.

Согласно действующему законодательству, клиент сохраняет право на получение денежной компенсации даже после химчистки, но при условии, что им были обнаружены скрытые недостатки, которые выявить в ходе поверхностного осмотра вещи при примерке не представлялось возможным.

Например, через некоторое время после химчистки мех на шубе стал стремительно обсыпаться, оставляя залысины. Причиной тому послужило применение неподходящего химического состава для очистки меховых изделий. Довольно часто встречающаяся ситуация, когда в ответ на требование клиента вернуть деньги за некачественную чистку от работника компании поступает однозначный отказ. В этом случае, клиенту следует предпринять следующие действия:. Если вина химчистки все же подтвердится, следует переходить к составлению претензии на имя директора предприятия, специализирующегося на чистке вещей.

Претензионное ходатайство должно составляться в формате двух экземпляров, одно из которых будет передано на рассмотрение администрации клининговой фирмы, а второе, с отметкой о получении, останется на руках у заявителя.

Что касается содержания документа, то при его составлении следует указать следующую информацию:. Кроме того, в претензии следует упомянуть, что при приеме вещи сотрудник химчистке не предупредил о возможной порче вещи вследствие химического воздействия на него.

Если по истечении 10 дней от химчистки не последует никакого ответа или же она ответит отказом, следует переходить к следующему этапу — подаче иска в суд. Помимо составленного искового заявления клиенту потребуется позаботиться о сборе необходимого перечня документации, а именно:.

Так, в ней должна быть указана следующая информация:. Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Ваш e-mail не будет опубликован. Уведомить меня, о новых комментариях.

Главная Защита прав потребителя Что делать, если в химчистке испортили вещь? Что делать, если в химчистке испортили вещь? Пока оценок нет. Об авторе. Павел Полянский. Мы в соц.

ВС объяснил, когда химчистка не в ответе за испорченную брендовую одежду

До обращения в …………………………………… изделие чистке не подвергалось. По моему требованию ……………………. Принимать …………………………… я отказалась. В соответствии с. Двукратную стоимость повреждённого..

Что делать, если в химчистке испортили вещь?

Меховые шубы, дубленки, изделия из кожи, шерсти, пиджаки, вещи из комбинированных материалов и многие другие вещи в домашних условиях просто невозможно хорошо почистить, не нанеся им вреда. Однако идти с ними в химчистку многие не торопятся, зная о том, что после химчистки вещь может быть испорчена. Вот что вы непременно должны увидеть:. Бывает, что химчистки сами отпарывают и потом пришивают заново фурнитуру или декоративные элементы, выполняют даже мелкий ремонт изделия. В таком случае все это уже включено в стоимость услуг.

Наиболее часто претензии, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей повреждением принятой от потребителя вещи или ее утратой. Нередко вещи, сданные в химчистку, возвращают полинялыми, севшими на несколько размеров, в дырках и т. Бывает, что и не возвращают вовсе. Поэтому, для защиты в подобной ситуации необходимо знать несколько простых правил. При сдаче вещи в химчистку надо проследить за оформлением приемной квитанции. Этот документ нередко содержит и особые условия договора с химчисткой.

Как, не имея юридических знаний, защитить свои права, если химчистка вернула вещь испорченной или вообще ее не вернула? Обратимся к законодательству, чтобы рассмотреть каким образом государство гарантирует защиту ваших прав во взаимоотношениях с поставщиками бытовых услуг.

Так, согласно статье 35 ЗоЗПП, в ситуации, когда клиент обнаруживает, что в химчистке испортили его вещь, он может потребовать удовлетворения одного из следующих требований:. Например, сданное в химчистку пальто стоило 5 тысяч рублей, испортив его, химчистка обязана вернуть клиенту уже 10 тысяч рублей. Если же последствия некачественной чистки обнаруживаются уже после того, как клиент забрал вещь и подписал квитанцию об отсутствии претензии, не стоит отчаиваться.

Образец претензия химчистке за испорченную вещь

Произошла неприятная история: в апреле года женщина отдала в химчистку дублёнку стоимостью рублей, покупала её в конце зимы и носила совсем немного. Придя домой заметила большие разводы, понесла вещь обратно, но в химчистке, как она рассказывает, по поводу возмещения ущерба с ней никто разговаривать не хочет. Если Вам была плохо оказана услуга или если в химчистке испортили вещь и она повлекла необратимые повреждения вещи, вы можете потребовать: 1 возмещения двукратной цены повреждённой вещи; 2 возврата стоимости чистки.

Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли! Подсказывают юристы! Письмо Роспотребнадзора от

Оказание услуг по химической чистке

Разработка сайта — a. Дата последнего обновления информации: Эпидемиологический надзор Таможенный союз Санитарный надзор Защита прав потребителей Социально-гигиенический мониторинг Информационные системы, реестры Роспотребнадзора Судебная практика Информация о проведенных проверках Летняя оздоровительная кампании года Летняя оздоровительная кампании года Выезжающим за рубеж. Аттестационная комиссия по присвоению медицинским работникам квалификационных категорий. Количество химчисток возрастает день ото дня, однако далеко не все могут обеспечить качественное обслуживание своих клиентов. К сожалению, на сегодняшний день не являются редкостью случаи, когда клиенту испортили вещь в химчистке. В адрес Управления поступило обращение потребителя Н, которая получила шубу с наличием крупных порывов меха.

Как написать претензию к химчистке за испорченную вещь?

Как делится квартиранаходящаяся в ипотекемежду бывшими супругами. Могу ли я оспоритьдолю в наследстве ив течении какого времени. Технический прогресс не стоит на месте, и если не так уж давно интернет выглядел этакой диковинкой, которой могли пользоваться только немногие пользователи из числа молодёжи, то сегодня уже можно говорить, что он пришёл практически в каждый дом и его в 2019 году для разных целей использует две трети населения страны.

В частности, не выходя из квартиры, возможности интернета легко использовать для получения консультации, которую бесплатно предоставит юрист онлайн (без номера телефона в режиме чата). Связавшись с ним таким образом, можно будет получить ответы на интересующие клиента вопросы юридического характера.

Консультация юриста в чате предоставляется по различным областям права. Наиболее часто эта услуга требуется по следующим направлениям:Не выходя из квартиры, сформулируйте свой вопрос - и в ходе консультации юриста в чате или по электронной почте обязательно получите необходимую помощь.

За испорченную вещь химчистка заплатит вдвойне . покупки прошло не больше двух лет, то все претензии адресуются магазину.

Жители США, Канады, Австралии, Дании и Индии выпивают немного реже. Количество выпитого ими спиртного в среднем составляет от 41 до 50,3 ра. Эксперты раскрыли самые популярные способы нажиться на туристах Эксперты из туристической ассоциации АВТА заявили, что в 2018 году только в Британии более 5 тыс.

И даже если вы вполне решительный человек, без должного багажа правовых знаний у вас будет достаточно мало шансов. Вы можете связаться с нашим порталом по телефону или в режиме онлайн, и получить консультацию по интересующему вас вопросу.

Ситуации, в которых военнослужащие получают компенсации, пособия и льготы определяет законодательство Российской Федерации. Для взыскания суммы заявителю придется тщательно изучать документы. Консультация военного юриста (Москва, СПБ), предоставляемая на нашем сайте, позволит сэкономить массу сил и драгоценного времени. С нами вы обязательно победите дело в суде, добьетесь справедливости, получите желаемое без лишних проблем и тяготения.

Эксперты туристической отрасли не советуют откладывать или планировать покупку авиабилетов именно. При составлении рейтинга российских регионов. Об этом говорится в исследовании Mediascope.

К ним относятся: Оформление авто на вынужденных беженцев и переселенцев, не имеющие гражданства России или любого другого государства. Воспользоваться своим правом они могут в течение 3 лет с момента въезда для временного пребывания в России.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Kajijas

    Bravo, your opinion is useful

  2. Goltirr

    It � is intolerable.

  3. Zololrajas

    Speaking frankly, you are absolutely right.

  4. Shaktigul

    I consider, that you are not right. I can defend the position. Write to me in PM, we will communicate.

  5. Zolotaxe

    I apologise, but, in my opinion, you are not right. I am assured. Let's discuss. Write to me in PM.

  6. Juzshura

    Very well, that well comes to an end.