+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ростелеком сайт для жалоб

Ростелеком сайт для жалоб

Ростелеком является одним из самых крупных операторов связи в России. Данная компания предоставляет услуги не только телефонии, но и цифрового телевидения, сети интернет. Если вы недовольны качеством предоставляемых услуг или они не соответствуют условиям подписанного договора, тогда можно подать жалобу на Ростелеком и претендовать на перерасчет. Official ;.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вы знаете, у пользователей любых услуг, предоставляемых любыми компаниями, так или иначе, возникают какие-либо проблемы, трудности, вытекающие в результате в различные претензии.

Куда жаловаться на Ростелеком и как правильно составить заявление

Как вы знаете, у пользователей любых услуг, предоставляемых любыми компаниями, так или иначе, возникают какие-либо проблемы, трудности, вытекающие в результате в различные претензии.

Естественно, у тех абонентов, которые подключили пакеты услуг от компании Ростелеком, также иногда появляются жалобы. О наиболее частых из них мы даже уже говорили в других наших статьях.

А сегодня мы хотели бы поговорить о том, где и как можно разместить свою претензию или предложение, чтобы их наверняка прочитали сотрудники, а может даже руководители компании.

Безусловно, всем современным людям известно, что сегодня социальные сети развились до такой степени, что многие люди даже бизнес свой ведут исключительно там. Наряду с этим, любая крупная компания уже давно обзавелась собственной группой в популярнейших соц. Данную тенденцию также подхватила и компания Ростелеком, запустившая собственный паблик в популярнейшей среди русскоязычных пользователей социальной сети VK.

Став членом данной группы, вы сможете задавать все интересующие вас вопросы, а также публиковать, если такие имеются, ваши жалобы и претензии к работе тех или иных услуг от компании Ростелеком.

На стандартные вопросы в социальных сетях отвечают модераторы компании в оперативном режиме. Если же вы оставите там жалобу, то, вероятно, её решение может потребовать немного большего количества времени, но ответ будет вам обязательно предоставлен.

Если вы считаете, что ваша жалоба несет более серьезную значимость и должна быть рассмотрена государственными органами, её вполне можно отправить в антимонопольную службу или в Роскомнадзор. Естественно, в такой ситуации простого сообщения в социальных сетях будет недостаточно, и обвинения в сторону провайдера необходимо будет подкрепить фактами, а также документами.

Оставить жалобу на Ростелеком можно на официальном сайте ФАС инструкция, как направить обращение в ФАС или Роскомнадзора , которые, к счастью, работают бесперебойно и всегда доступны для посещения. Кроме того, существует и еще один довольно действенный метод. Он заключается в обращении непосредственно к сотрудникам компании через специальную форму, размещенную на официальном сайте российского провайдера интернет, телефонных и телевизионных услуг.

В общем, данный метод можно назвать очень действенным, тем более, вам не придется прилагать дополнительных документов и усилий, как в случае с обращением в Роскомнадзор, к примеру.

Чтобы написать жалобу в Ростелеком, необходимо выполнить ряд следующих действий:. Нажмите на соответствующую гиперссылку. После получения вашего сообщения, сотрудники компании Ростелеком обязательно свяжутся с вами для решения присутствующих проблем и неприятностей. Добраться дозвониться до ваших операторовпорой очень тяжело, особенно в телефонизированных деревнях с отдельными станциями.

Для блокировки или разблокировки абонентских номеров вашим специалистам на местах приходится преодолевать значительные расстояния и в любую погоду,чтобы физически присоеденить или отсоеденить абонента.

Здравствуйте,вчера то-есть 19 апреля г,я зашел в Ростелеком по ул. Ленина 91 в г. Армавир, оплатить платежи за интернет. Взял талон и прождал 2 часа очень большая очередь,а работает всего 3 оператора. За то плюя на очередь менеджер Анастасия своим родственникам или знакомым ,походит к аппарату который выдает талоны на очередь,и выбивает ближайший. Это означает,что мы очередные стоим по 2 часа,а она своих пробивая талон пропускает без очереди.

Я спросил вы,что делаете и попросил назвать Фамилию,но не получил никаких объяснений. Меня пенсионера просто проигнорировали,и это очень меня возмутило,прошу разобраться с Анастосией и наказать за этот проступок. Прошу решите проблему очередей при приеме платежей. Очень медленно работают. Зав залом,я так и не увидел.

Это ,что за отношение???? Г Омск Моё имя Игорь Петрович хотел бы рассказать как, я в вашей компании разочарован в году оставил заявку на подключения полного пакета услуг,пообещали ,что самной через пару дней свяжутся специалисты.

Прошёл ГОД тишина,в октябре г оставил повторно заявку снова обещания связь через 2 дня ,как под копирку тишина! Звоню сегодня 07 11 г бью в колокола, приятный голос заверил, что самной свяжутся. Да мне позвонили и сообщили пренеприятнейшую новость, что нет технической возможности к подключению, интересуюсь в чём проблема нет оборудования нет мастеров или нет свободной пары,на что был простой ответ я не в курсе. Прошу дать тел. Либо вообще не дозвонишься,либо проблема дозвониться.

Если политика компании не изменится,то будете терять клиентуру. От многих кто сотрудничал с ростелеком слышишь отрицательные отзывы. С 7 декабря года радио точка не работает, а сегодня 4 февраля года За радио точку снимают каждый месяц. Делать не собираются. Отвратительное предоставление услуг! Каждую неделю, в воскресение пропадает TV и интернет. Мастера не шевелятся, выполнять заявки, по 3,6 часов, отсутствует ТВ и интернет, непонятно чем занимаются их работники.

Непонятно за что, плачу по р. Никогда с этой компанией, Ростелеком не имела никаких отношений, кроме телефонии от которой тоже хочу отказаться. Никогда этой компанией не пользовалась, чему есть документальные подтверждения. Неоднократно, на протяжении трех лет, эта компания.. Никогда с ними договор не заключала…потому, что они мне просто не нравятся!!! Теперь они вешают на меня долг в руб.

Я заплачу адвокату!!!! Но Ростелеком поставлю на место!!!! Это мой принцип! Интернет стал нестабильный, но зато добавили втихаря стоимость услуг! Было стало рублей за интернет! Личный кабинет страшно виснет, даже при заявленной скорости 50 мбит!

Жалобы обрабатываются очень долго! Отправил жалобу, на то что кабинет виснет! Получил это сообщение! Добро пожаловать! В течение нескольких минут Вам ответит наш специалист. Это было отправлено в по Москве! Уже а ответа всё нет! Ростелеком- мудрые мошенники и ни кому не советую связываться с этой компанией мошенников. Уважаемый Ростелеком! Обращаюсь к вам с прозьбой подключить нас. Сразу отвечу на ваш вопрос… у нас нет техподдержки… ребята выезжали неоднократно.

Обещали протенуть к новому году оптоволокно… но и на этом тишина. Я проживаю в г. Зея Амурская обл. И рядом тоже есть многоквартирные дома. Я так думаю что многие бы хотели подключиться. Это же в ваших интересах. Мы живем в центре города а у нас нет ни телевидения ни интернета. Последние мои переговоры привели к тому что мне просто предлодложили за свой счет установить точку доступа. Оплатить всю работу. Так это что получается я оплачу всю работу и еще и каждый мес вам плотить буду?

Это просто ужас. Решите пожайлуста этот вопрос. Мы жители этого райна были бы вам очень благодарны. Ирина, здравствуйте. Администрация сайта rtkgid. Ваш e-mail не будет опубликован. Skip to content. Помощь абонентам. Еще на эту тему:.

Как отключить безлимитные СМС на Ростелекоме. Как найти список подключенных к Ростелекому домов. Ростелеком в Мурманске: частые вопросы абонентов. Настройка роутера D-Link dsl u для Ростелекома. Владимир Уважаепмые руководители Ростелекома , благодаря введённому централизованному управлениюсетью населению часто приходится в полном смысле мучиться при ситуациях блокирования иликаких либо повреждениях номеров физических лиц.

Виктор Ростелекомщик Игорь Петрович Андрей Юрьевич Анатолий

Жалоба на Ростелеком как подается и куда?

Отношения между абонентами и самой компанией Ростелеком подчиняются всем правилам, которые действуют между покупателем и продавцом. Клиент компании вправе ожидать высокое качество предоставляемых услуг, а Ростелеком обязан предоставлять услуги соответствующего качества. Во многих населенных пунктах нашей страны, Ростелеком является единственным поставщиком интернета или телефонии, поэтому его можно считать монополистом среди своих конкурентов. Бывают случаи, когда сотрудники компании не хотят реагировать на заявки своих клиентов и появляется необходимость написать жалобу. Что касается первого пункта, то ваши требования вполне обоснованны, если они соответствуют договору, который вы подписали при подключении. В соответствии со статьей 4 ФЗ О защите прав потребителей, Ростелеком обязан предоставлять услуги населению с качеством, которое прописано в договоре.

Куда жаловаться на Ростелеком?

Ростелеком является гигантом в сфере телекоммуникаций. Компания не чувствует конкуренцию. И это, к огромному сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг. И когда он их не получает, возникает ситуация когда он хочет написать жалобу но не знает куда обратиться. В этой статье вы можете ознакомиться с образцом и узнать куда можно подать жалобу на Ростолеком.

Логин email :. Войти Регистрация. Отношения между абонентами и самой компанией Ростелеком подчиняются всем правилам, которые действуют между покупателем и продавцом. Клиент компании вправе ожидать высокое качество предоставляемых услуг, а Ростелеком обязан предоставлять услуги соответствующего качества.

Пользователи услуг компании Ростелеком сталкиваются с периодическими перебоями в телефонной связи, отсутствии доступа к Интернету. Работники технической поддержки порой не компетентны и не помогают в решении сложившейся проблемы.

Ростелеком — крупнейшая телекоммуникационная компания в России, предоставляющая услуги телевидения, фиксированной связи, интернета. Это компания-монополист, которая занимает первое место в стране по аудитории зрителей платного телевидения. Несмотря на масштабы своей деятельности и большую выручку, все же у этой компании есть один прокол — качество обслуживания. К сожалению, все чаще абоненты обращаются с жалобами на плохое качество связи, скорость работы интернета, регулярно повышающиеся тарифы.

Куда написать жалобу на Ростелеком

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Просмотр темы 19

Личный кабинет Вход. Поскольку вы являетесь потребителем услуг компании, которая несет ответственность за их своевременное и качественное предоставление, вы имеет право подать жалобу в случае недостаточного выполнения компанией своих обязанностей не забывайте, что оплачиваете услуги в полном объеме, значит, имеете право требовать положенного качества! Компания Ростелеком считается полноправным монополистом на рынке телефонии и услуг интернета, но даже у данного оператора время от времени возникают проблемы с клиентами, которые жалуются на недостаточный уровень работы.

Написать жалобу на Ростелеком

Многие граждане, пользующиеся услугами Ростелекома, регулярно сталкиваются с перебоями в телефонной и интернет связи, некомпетентностью службы поддержки и с прочими трудностями получения услуг в этой организации. Недовольные потребители имеют право на качество услуг, которые ежемесячно оплачивают. Поэтому им необходимо знать, в полномочия каких инстанций входит контроль за работой Ростелекома. В представленной статье рассказывается о том, как написать жалобу на данную компанию и куда с ней обратиться. Цель такого обращения — донести до руководства суть проблемы, чтобы начальство приняло меры:. О сроке, в течение которого компании предоставляют потребителям ответ, можно прочитать в этой статье. В Антимонопольную службу жаловаться следует в тех случаях, когда компания необоснованно повышает цены на предоставляемые услуги.

Как отправить жалобу в Ростелеком

Иначе, если вы что-то забудете указать, то та правовая информация, которую получите от юриста, может не подходить для решения вашего вопроса или просто быть неверной. Как получить консультацию юриста онлайн, если вы не можете сформулировать ситуацию Этот вопрос интересует многих клиентов юридических фирм и адвокатских кабинетов. В таком случае вам необходимо написать всю ситуацию от начала и до конца, а также подготовить все документы, которые появились у вас в ходе возникновения данного вопроса.

Каждая справка может иметь большое значение. Все заказные письма, договоры, повестки в суд и другие документы должны быть у вас на руках. Если оригиналы отсутствуют, то нужно достать копии. Также дополнительно необходимо сделать по две - три копии каждого документа, чтобы быть максимально подготовленным.

Как написать жалобу на Казалось бы, такая большая компания, как Ростелеком должна . Сохранить моё имя, email и адрес сайта в.

Как написать жалобу в ростелеком образец

Правовая помощь может понадобиться в любой момент в абсолютно разных жизненных сферах. При этом крайне важно найти грамотного надежного специалиста, который сможет помочь в вашей конкретной ситуации.

Близится уже третий месяц с даты отправки (дату отправки с отдела кадров училища знаем) а дела все нет и. Поделиться в социальных сетях Обсуждение: 66 комментариев Мэргэн Далаевич 27.

Заранее благодарна Ответить jurist 22.

Если речь идет о единовременном пособии, то: Согласно п. N 1012н: Если брак между родителями ребенка расторгнут, единовременное пособие при рождении ребенка назначается и выплачивается по месту работы (службы) родителя, с которым ребенок совместно проживает или органом социальной защиты населения по месту жительства (месту пребывания, месту фактического проживания) родителя, с которым ребенок совместно проживает, в случае если родитель не работает (не служит).

Во-вторых, в приоритетном порядке рассматриваются вопросы жителей г. Москвы и Московской области.

Помощь в тех или иных вопросах нужна часто, будь то работа, здоровье или быт. Но жители Москвы могут получить профессиональную помощь и бесплатно.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Mugal

    I am final, I am sorry, I too would like to express the opinion.